Artikel 1 – Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en diensten van of met EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V.
1.2 Deze voorwaarden worden voor of bij het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtgever ter beschikking gesteld. Door het accepteren van een offerte of het sluiten van een overeenkomst met EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. gaat de opdrachtgever akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
1.3 EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden tijdig schriftelijk of per e-mail aan de opdrachtgever bekendgemaakt. Indien een wijziging de positie van de opdrachtgever wezenlijk benadeelt, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de nieuwe voorwaarden ingaan.
Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten
2.1 Alle offertes van EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen na dagtekening, tenzij schriftelijk anders is vermeld. EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. heeft het recht een vrijblijvend aanbod uiterlijk binnen drie werkdagen na aanvaarding door de opdrachtgever te herroepen.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk of digitaal akkoord geeft op een offerte van EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. Indien de opdrachtgever mondeling akkoord geeft, komt de overeenkomst tot stand zodra EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. de opdracht schriftelijk of per e-mail aan de opdrachtgever heeft bevestigd.
2.3 EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 3 – Tarieven en betalingen
3.1 Alle door EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. gehanteerde tarieven zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen, tenzij expliciet schriftelijk anders is vermeld. Indien de opdrachtgever een consument is, worden tarieven inclusief btw weergegeven.
3.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan op de door EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. aangegeven wijze, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever direct en van rechtswege in verzuim, zonder dat hiervoor een ingebrekestelling is vereist. Vanaf dat moment is de opdrachtgever de wettelijke rente of, indien van toepassing, de wettelijke handelsrente verschuldigd. Daarnaast komen alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de opdrachtgever.
3.4 EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. behoudt zich het recht voor om haar werkzaamheden en verdere verplichtingen op te schorten indien facturen niet tijdig en volledig worden voldaan, zonder dat EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. op die grond schadeplichtig kan worden gehouden.
Artikel 4 – Uitvoering van diensten en veiligheid
4.1 EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. zal haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en conform de geldende professionele standaarden uitvoeren. Dit betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
4.2 EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. is gerechtigd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te laten voeren door werknemers, onderaannemers of derden indien dit noodzakelijk of wenselijk wordt geacht voor een correcte uitvoering van de overeenkomst.
4.3 De opdrachtgever draagt zorg voor een veilige werkomgeving op de locatie die voldoet aan de wettelijke arbeidsomstandighedeneisen en verstrekt tijdig, juist en volledig alle noodzakelijke informatie en medewerking die EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. voor de uitvoering van de werkzaamheden nodig heeft.
4.4 EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. behoudt zich het recht voor de werkzaamheden direct op te schorten indien de veiligheid van haar medewerkers of derden niet kan worden gewaarborgd, of indien de benodigde informatie of medewerking ontbreekt. De extra kosten en verloren uren die hierdoor ontstaan, komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
5.1 EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. toerekenbare tekortkoming.
5.2 EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, stagnatieschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade ontstaan door handelen of nalaten van door de opdrachtgever ingeschakelde derden.
5.3 Iedere aansprakelijkheid van EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico.
5.4 Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, is de totale aansprakelijkheid van EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V., uit welken hoofde dan ook, beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Bij een duurovereenkomst is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de laatste maand.
Artikel 6 – Annulering en wijziging
6.1 Annulering of verplaatsing van de geplande werkzaamheden dient uitsluitend schriftelijk of per e-mail te geschieden.
6.2 Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur voor aanvang van de werkzaamheden, waarbij uitsluitend werkdagen tellen, is de opdrachtgever 100% van de overeengekomen opdrachtwaarde of de waarde van de ingeplande uren verschuldigd.
6.3 Bij annulering of verplaatsing tussen 24 en 48 uur voor aanvang van de werkzaamheden is de opdrachtgever 50% van de overeengekomen opdrachtwaarde verschuldigd.
6.4 Eventuele reeds door EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. gemaakte kosten ter voorbereiding van de opdracht, zoals de inkoop van specifieke materialen of vergunningen, worden bij annulering te allen tijde volledig aan de opdrachtgever doorbelast.
Artikel 7 – Overmacht
7.1 EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd als gevolg van overmacht.
7.2 Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen: ziekte of uitval van sleutelpersoneel, technische storingen, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, stakingen, transportbelemmeringen, oorlog of terrorismedreiging, brand en andere calamiteiten buiten de redelijke controle van EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V.
7.3 Tijdens een periode van overmacht worden de verplichtingen van EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. opgeschort. Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er over en weer recht bestaat op schadevergoeding.
Artikel 8 – Geheimhouding en privacy
8.1 Partijen verplichten zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
8.2 Vertrouwelijke informatie omvat in ieder geval bedrijfsgegevens, digitale en fysieke beveiligingsmaatregelen, persoonsgegevens, veiligheidsrapportages, operationele processen en prijsafspraken. Partijen leggen deze verplichting ook op aan hun werknemers en ingeschakelde derden.
8.3 Deze geheimhoudingsplicht blijft onverkort van kracht na beëindiging van de overeenkomst. EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. verwerkt persoonsgegevens bovendien conform de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming.
Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en diensten van of met EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd.
9.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomsten tussen EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V. en de opdrachtgever zullen in eerste instantie uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van EVO – Experts Veiligheids Organisatie B.V., tenzij dwingendrechtelijke bepalingen, bijvoorbeeld bij consumenten, een andere bevoegde rechter voorschrijven.